2023.07.19 [Wed]
News
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave”』チケット払い戻しのご案内
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave”』全公演中止に伴い、チケットの払い戻しをいたします。
（名古屋公演シャトルバス券含む）
チケットを購入された受付によって、払戻方法が異なります。
下記詳細をよくお読みの上、期間内に所定の方法にて払い戻し手続きを行なっていただきますようお願いいたします。
＜払戻対象公演＞
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』
・2023年6月17日(土)横浜アリーナ
・2023年6月18日(日)横浜アリーナ
・2023年7月1日(土)朱鷺メッセ・新潟コンベンションセンター
・2023年７月8日(土)ポートメッセなごや 第1展示館
・2023年8月11日(金・祝)宮城セキスイハイムスーパーアリーナ
・2023年8月19日(土)広島グリーンアリーナ
・2023年8月26日(土)福岡国際センター
・2023年8月27日(日)福岡国際センター
・2023年9月2日(土)愛媛県武道館
・2023年9月3日(日)愛媛県武道館
・2023年9月23日(土)札幌・真駒内セキスイハイムアイスアリーナ
・2023年9月30日(土)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月1日(日)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月14日(土)さいたまスーパーアリーナ
■Superfly Official Fanclub “Superconnection”スタンダード(年額)会員先行・ライト(月額)会員先行および会員限定リセール受付でご購入されたお客様
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
ご選択いただいた席種・発券方法に関わらず、すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月上旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットをご購入いただいた際にぴあに登録されていたご住所宛てにお送りいたします。
※すでに退会済みのお客様も、Superconnection会員先行およびリセール受付でご購入された場合は、こちらのお手続き方法をお願いいたします。
※チケットご購入時のご住所が現住所と異なる場合のご連絡は、8月2日(水)23:59で受付終了いたしました。
以降、ご住所に変更がある方は郵便局で転居届の提出をお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜注意事項＞
・名義の変更はできかねます。ご本人確認後、変更できるのは住所のみとなります。
・ゆうちょ銀行または郵便局にて公的書類の提示を求められます。
■チケットぴあにて、上記ファンクラブ先行以外でご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
チケットの引取方法によりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※期間内にお手続きいただけなかった場合は一切のご返金を承ることができませんのでご注意ください。
※Cloakでの払戻しはチケットぴあのチケット購入者ではなく、分配を受けたお客様を含めチケットを所持しているお客様が行う必要があります。
※引取場所をご指定いただき発券いただいていない状態、分配の受け取りをお待ちの状態では、払戻手続きを行うことができません。
引取、分配を取消していただいたうえで、払戻手続きを行ってください。
●チケットぴあ 払戻に関するお問合せ：https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜チケット払戻金額のご案内＞
ご購入時に発生した下記金額の合計をご返金いたします。※1
・チケット金額 x 購入枚数
・システム利用料/枚
・発券手数料/枚
・特別販売利用料/枚
・配送手数料/件 ※2
※1：決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
※2：6月17日・18日(日)横浜アリーナ公演の紙のオリジナルデザインチケット(配送)をご購入いただいた方には、配送手数料を除いた金額をご返金いたします。
■チケットJCB、イープラスにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止 払戻方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund1/
チケット受取り前の方は、イープラスにて返金処理を行います。お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※払戻期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
●お問合せ： e+カスタマーセンター http://eplus.jp/refund-toiawase/
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払戻となります
（店頭での払戻は対応不可です）
＜紙チケットでご購入いただいたお客様＞
上記の払戻期間内に、お買い求めいただきましたローソン・ミニストップ店舗にて払戻をいたします。
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、ローソン・ミニストップ店内設置Loppiにて払戻のお手続きをお願い致します。
※期間外の払戻はできません。期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻はできませんので、予めご了承ください。
※配送料は払戻対象外となりますので、ご了承ください。
Loppi払戻操作方法は、下記URLからご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜チケット発券前のお客様、電子チケットでご購入いただいたお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。
お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※件数単位での申請となり、枚数単位の払戻しはできかねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
●お問合せ： ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/
■楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの支払・受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかをご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
●お問合せ：楽天チケットカスタマーサポート https://ticket.faq.rakuten.net/
＜2023年7月1日(土)朱鷺メッセ・新潟コンベンションセンター公演＞
■KCC会員先行(Web受付)、ホクチケドットコム、キョードー北陸チケットセンター、KCC会員先行(郵便振込)にて購入されたお客様
ご購入先で払戻方法は異なります。下記より詳細をご確認ください。
https://www.kyodo-hokuriku.co.jp/information/Superfly_niigata_haraimodoshi.pdf
●お問合せ：キョードー北陸チケットセンター TEL:025-245-5100
営業時間：火～金12:00～16:00 / 土曜10:00～15:00(休業日：月・日・祝日)
＜2023年７月8日(土)ポートメッセなごや 第1展示館公演＞
■サンデーチケットセンターにてご購入されたお客様
8月上旬までに、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ちください。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、8月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せください。
●お問合せ：サンデーフォーク TEL：052-320-9100(12:00～18:00)
https://www.sundayfolk.com/contact/
■シャトルバス券の払い戻しについて
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。
チケットをお引き取りいただいたコンビニの店舗（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）に設置されている「Loppi」にて払戻し手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻しできませんので、ご注意ください。
払戻方法は下記URLをご確認の上、お手続きください。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しはできなくなりますのでご注意ください。
<払戻し方法>
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●お問合せ：ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/
＜2023年8月19日(土)広島グリーンアリーナ公演＞
■夢番地OASIS先行/一般WEB先行にてご購入のお客様
【払戻受付期間：2023年8月31日(木)まで】
7月28日(金)頃に夢番地より、会員登録のメールアドレス宛に払い戻し手続き方法に関するご連絡をメールにて差し上げます。
万が一、8月3日(木)までにメールの受信が確認できない場合は、YUMEBANCHI(岡山)TEL：086-231-3531
(平日12:00～17:00)にご連絡をお願いいたします。
＜2023年8月26日(土)、8月27日(日)福岡国際センター公演＞
■キョードー西日本受付(キョードー西日本WEB会員先行)にてご購入されたお客様
期間内に詳細はメールにてご案内させていただきますので、ご確認をお願いいたします。
※キョードー西日本HPよりご購入いただいたお客様が対象となります。
キョードー西日本WEB会員1次先行/キョードー西日本WEB会員2次先行にてお申込みのお客様はチケットぴあの払戻方法をご確認ください。
■KCC（キョードー西日本有料会員）にてご購入されたお客様
期間内にキョードー西日本よりご連絡いたします。
■その他窓口にてご購入のお客様
お申し込みいただいた窓口にお問い合わせください。
●お問合せ：キョードー西日本 TEL：0570-09-2424(平日/土曜11:00〜15:00)
＜2023年9月23日(土)札幌・真駒内セキスイハイムアイスアリーナ＞公演
■「道新ぶんぶんクラブWEB抽選先行」でご購入されたお客様
すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月下旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットお申込みの際に入力されたご住所宛てにお送りいたします。
※8月25日訂正。当初、9月上旬以降順次のご準備にてご案内させていただいておりましたが、払い戻し準備の都合上発送時期が変更となりました。
チケットぴあからの情報共有遅延により、ご案内が遅れましたことお詫び申し上げます。
（名古屋公演シャトルバス券含む）
チケットを購入された受付によって、払戻方法が異なります。
下記詳細をよくお読みの上、期間内に所定の方法にて払い戻し手続きを行なっていただきますようお願いいたします。
＜払戻対象公演＞
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』
・2023年6月17日(土)横浜アリーナ
・2023年6月18日(日)横浜アリーナ
・2023年7月1日(土)朱鷺メッセ・新潟コンベンションセンター
・2023年７月8日(土)ポートメッセなごや 第1展示館
・2023年8月11日(金・祝)宮城セキスイハイムスーパーアリーナ
・2023年8月19日(土)広島グリーンアリーナ
・2023年8月26日(土)福岡国際センター
・2023年8月27日(日)福岡国際センター
・2023年9月2日(土)愛媛県武道館
・2023年9月3日(日)愛媛県武道館
・2023年9月23日(土)札幌・真駒内セキスイハイムアイスアリーナ
・2023年9月30日(土)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月1日(日)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月14日(土)さいたまスーパーアリーナ
■Superfly Official Fanclub “Superconnection”スタンダード(年額)会員先行・ライト(月額)会員先行および会員限定リセール受付でご購入されたお客様
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
ご選択いただいた席種・発券方法に関わらず、すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月上旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットをご購入いただいた際にぴあに登録されていたご住所宛てにお送りいたします。
※すでに退会済みのお客様も、Superconnection会員先行およびリセール受付でご購入された場合は、こちらのお手続き方法をお願いいたします。
※チケットご購入時のご住所が現住所と異なる場合のご連絡は、8月2日(水)23:59で受付終了いたしました。
以降、ご住所に変更がある方は郵便局で転居届の提出をお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜注意事項＞
・名義の変更はできかねます。ご本人確認後、変更できるのは住所のみとなります。
・ゆうちょ銀行または郵便局にて公的書類の提示を求められます。
■チケットぴあにて、上記ファンクラブ先行以外でご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
チケットの引取方法によりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※期間内にお手続きいただけなかった場合は一切のご返金を承ることができませんのでご注意ください。
※Cloakでの払戻しはチケットぴあのチケット購入者ではなく、分配を受けたお客様を含めチケットを所持しているお客様が行う必要があります。
※引取場所をご指定いただき発券いただいていない状態、分配の受け取りをお待ちの状態では、払戻手続きを行うことができません。
引取、分配を取消していただいたうえで、払戻手続きを行ってください。
●チケットぴあ 払戻に関するお問合せ：https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜チケット払戻金額のご案内＞
ご購入時に発生した下記金額の合計をご返金いたします。※1
・チケット金額 x 購入枚数
・システム利用料/枚
・発券手数料/枚
・特別販売利用料/枚
・配送手数料/件 ※2
※1：決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
※2：6月17日・18日(日)横浜アリーナ公演の紙のオリジナルデザインチケット(配送)をご購入いただいた方には、配送手数料を除いた金額をご返金いたします。
■チケットJCB、イープラスにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止 払戻方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund1/
チケット受取り前の方は、イープラスにて返金処理を行います。お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※払戻期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
●お問合せ： e+カスタマーセンター http://eplus.jp/refund-toiawase/
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払戻となります
（店頭での払戻は対応不可です）
＜紙チケットでご購入いただいたお客様＞
上記の払戻期間内に、お買い求めいただきましたローソン・ミニストップ店舗にて払戻をいたします。
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、ローソン・ミニストップ店内設置Loppiにて払戻のお手続きをお願い致します。
※期間外の払戻はできません。期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻はできませんので、予めご了承ください。
※配送料は払戻対象外となりますので、ご了承ください。
Loppi払戻操作方法は、下記URLからご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜チケット発券前のお客様、電子チケットでご購入いただいたお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。
お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※件数単位での申請となり、枚数単位の払戻しはできかねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
●お問合せ： ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/
■楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの支払・受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかをご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
●お問合せ：楽天チケットカスタマーサポート https://ticket.faq.rakuten.net/
＜2023年7月1日(土)朱鷺メッセ・新潟コンベンションセンター公演＞
■KCC会員先行(Web受付)、ホクチケドットコム、キョードー北陸チケットセンター、KCC会員先行(郵便振込)にて購入されたお客様
ご購入先で払戻方法は異なります。下記より詳細をご確認ください。
https://www.kyodo-hokuriku.co.jp/information/Superfly_niigata_haraimodoshi.pdf
●お問合せ：キョードー北陸チケットセンター TEL:025-245-5100
営業時間：火～金12:00～16:00 / 土曜10:00～15:00(休業日：月・日・祝日)
＜2023年７月8日(土)ポートメッセなごや 第1展示館公演＞
■サンデーチケットセンターにてご購入されたお客様
8月上旬までに、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ちください。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、8月下旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せください。
●お問合せ：サンデーフォーク TEL：052-320-9100(12:00～18:00)
https://www.sundayfolk.com/contact/
■シャトルバス券の払い戻しについて
【払戻受付期間】2023年7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。
チケットをお引き取りいただいたコンビニの店舗（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）に設置されている「Loppi」にて払戻し手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻しできませんので、ご注意ください。
払戻方法は下記URLをご確認の上、お手続きください。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しはできなくなりますのでご注意ください。
<払戻し方法>
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●お問合せ：ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/
＜2023年8月19日(土)広島グリーンアリーナ公演＞
■夢番地OASIS先行/一般WEB先行にてご購入のお客様
【払戻受付期間：2023年8月31日(木)まで】
7月28日(金)頃に夢番地より、会員登録のメールアドレス宛に払い戻し手続き方法に関するご連絡をメールにて差し上げます。
万が一、8月3日(木)までにメールの受信が確認できない場合は、YUMEBANCHI(岡山)TEL：086-231-3531
(平日12:00～17:00)にご連絡をお願いいたします。
＜2023年8月26日(土)、8月27日(日)福岡国際センター公演＞
■キョードー西日本受付(キョードー西日本WEB会員先行)にてご購入されたお客様
期間内に詳細はメールにてご案内させていただきますので、ご確認をお願いいたします。
※キョードー西日本HPよりご購入いただいたお客様が対象となります。
キョードー西日本WEB会員1次先行/キョードー西日本WEB会員2次先行にてお申込みのお客様はチケットぴあの払戻方法をご確認ください。
■KCC（キョードー西日本有料会員）にてご購入されたお客様
期間内にキョードー西日本よりご連絡いたします。
■その他窓口にてご購入のお客様
お申し込みいただいた窓口にお問い合わせください。
●お問合せ：キョードー西日本 TEL：0570-09-2424(平日/土曜11:00〜15:00)
＜2023年9月23日(土)札幌・真駒内セキスイハイムアイスアリーナ＞公演
■「道新ぶんぶんクラブWEB抽選先行」でご購入されたお客様
すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月下旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットお申込みの際に入力されたご住所宛てにお送りいたします。
※8月25日訂正。当初、9月上旬以降順次のご準備にてご案内させていただいておりましたが、払い戻し準備の都合上発送時期が変更となりました。
チケットぴあからの情報共有遅延により、ご案内が遅れましたことお詫び申し上げます。
